よくある質問
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購入・お支払い
1. ソフトウェアの購入方法は？
TuneFab公式ストアから、ご希望の製品・プランを選択して購入できます。Apple Pay、Visa、MasterCardなど、複数の決済方法に対応しています。
2. 返金保証はありますか？
購入後、プランに応じて7日間または30日間の返金保証があります。詳細は購入ページや
返金ポリシーをご確認ください。
3. 購入後にライセンスコードが届きません。
購入時のメールアドレスが正しいか、迷惑メールフォルダをご確認ください。24時間経っても届かない場合は、
サポートチームまでご連絡ください。
ご契約・プラン
1. サブスクを確認・管理する方法は？
サイト右上または下記ボタンからログイン後、TuneFab メンバーセンター内の「サブスクリプション」ページで確認・管理できます。
ログイン
2. 自動更新をキャンセルするには？
メンバーセンターの「サブスクリプション」＞「サブスクリプション情報」からキャンセルできます。操作が不明な場合は、
サポートまでご連絡ください。
3. メンバーセンターでは何ができるのか？
・アカウント情報の確認・変更
・サブスクリプションの確認・管理
・注文履歴の確認
・Web版ツールの利用など
※今後も便利な機能を追加予定です。
利用方法
1. 購入前に試用できますか？
はい、全製品で無料体験が可能です。製品ごとに、無料で変換できる曲数に制限があります。
2. ソフトのダウンロードとインストール方法は？
公式サイトからソフトをダウンロードして、画面の指示に従ってインストールを完了してください。
3. 購入後、どのようにソフトをアクティベートしますか？
ソフトを起動し、メールアドレスと受け取ったライセンスコードでログインすると、アクティベーションが完了します。
